Політика конфіденційності
Ваша приватність та захист особистих даних є нашим пріоритетом
Загальні положення
Компанія "Yryktave Fuspello" з повагою ставиться до приватності наших користувачів та клієнтів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
Використовуючи наш веб-сайт yryktavefuspello.com та наші послуги з сімейної терапії, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики конфіденційності. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, оскільки він може оновлюватися відповідно до змін у законодавстві та нашій діяльності.
Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг сімейної терапії та підтримки наших клієнтів. До особистих даних, які ми можемо збирати, належать:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
- Демографічні дані: вік, стать, сімейний стан, професія
- Інформація про сеанси терапії: дати відвідувань, тривалість сеансів, прогрес лікування
- Медична інформація: психологічний анамнез, діагнози, рекомендації лікарів
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
- Фінансова інформація: дані про платежі, історія розрахунків
Цілі обробки персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних із наданням професійних послуг сімейної терапії. Основні цілі обробки включають:
Надання психологічної допомоги та сімейної терапії, ведення терапевтичних записів, планування сеансів та контроль прогресу лікування. Ми також використовуємо ваші дані для комунікації, нагадувань про призначені сеанси та надання інформації про наші послуги.
Крім того, персональні дані можуть використовуватися для адміністративних цілей, таких як ведення фінансової звітності, дотримання професійних стандартів та вимог регуляторних органів у сфері охорони психічного здоров'я в Україні.
Правова основа обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі чинного законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних" та Закону України "Про психіатричну допомогу". Правовою основою для обробки є:
- Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
- Необхідність виконання договору про надання психологічних послуг
- Дотримання законодавчих вимог у сфері охорони здоров'я
- Захист життєво важливих інтересів суб'єкта даних
- Виконання завдання, що здійснюється в суспільних інтересах
Зберігання та захист інформації
Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших персональних даних. Вся інформація зберігається на захищених серверах з використанням сучасних технологій шифрування та контролю доступу. Доступ до конфіденційної інформації мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.
Терміни зберігання персональних даних визначаються відповідно до професійних стандартів психологічної практики та вимог українського законодавства. Зазвичай, медичні записи зберігаються протягом 10 років після завершення терапії, а контактна інформація - протягом 5 років після останнього звернення.
Важливо: У випадку припинення нашої діяльності, всі персональні дані будуть передані іншому кваліфікованому спеціалісту або знищені відповідно до етичних норм та законодавчих вимог.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ до своїх персональних даних та отримання інформації про їх обробку
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення даних за певних обставин
- Право на обмеження обробки персональних даних
- Право на портабельність даних
- Право заперечувати проти обробки даних
- Право подати скаргу до наглядового органу
Для реалізації цих прав звертайтесь до нас письмово на електронну адресу або за адресою нашого офісу. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовому вигляді.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача інформації може відбуватися лише в обмежених випадках:
- За вашою письмовою згодою
- За рішенням суду або вимогою правоохоронних органів
- Для консультацій з іншими фахівцями (з дотриманням конфіденційності)
- У випадку загрози життю або здоров'ю
- Технічним постачальникам послуг (хостинг, платіжні системи)
Усі треті сторони, які можуть мати доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися тих самих стандартів конфіденційності та безпеки, що й наша організація.
Файли cookie та веб-аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу відвідуваності. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Ми використовуємо такі типи cookie:
- Необхідні cookie для забезпечення роботи сайту
- Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
- Функціональні cookie для збереження ваших налаштувань
Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Зауважте, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку із змінами в законодавстві, розвитком нашої діяльності або вдосконаленням систем захисту даних. Про істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних. Дата останнього оновлення вказана в кінці цього документа.
Контактна інформація
З питань конфіденційності звертайтесь:
Адреса: вул. Камінна, 4, Тернопіль, Тернопільська область, 46002
Телефон: +380432511169
Електронна пошта: info@yryktavefuspello.com
Режим роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00
Політика конфіденційності набула чинності 15 січня 2025 року